Privacidade

Compromisso: usamos os dados enviados apenas para prestar o serviço contratado, responder o cliente e cumprir obrigações legais aplicáveis.

Dados que podem ser tratados

• Nome, telefone, e-mail e dados de contato.
• CNPJ, razão social, contexto informado e documentos enviados pelo cliente.
• Comprovante de pagamento e informações necessárias para atendimento.
• Registros técnicos básicos de acesso ao site e à API de pagamento.

Finalidade

Os dados são usados para realizar o levantamento assistido, emitir comunicações, organizar a entrega, prevenir fraude, cumprir obrigações legais e melhorar a operação do serviço.

Senhas e acessos

Não solicitamos senha de gov.br, certificado digital, senha de contador ou acesso direto a portais. Caso o cliente envie senha por engano, ela deverá ser desconsiderada e alterada pelo próprio cliente.

Compartilhamento

Podemos usar fornecedores necessários ao funcionamento do serviço, como plataforma de pagamento, hospedagem, e-mail, WhatsApp e ferramentas internas de organização. Não vendemos dados pessoais.

Direitos do titular

O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, eliminação ou informações sobre seus dados, conforme a LGPD, pelos canais de atendimento do Filtro Fiscal.

Segurança e retenção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para a prestação do serviço, suporte, prevenção de disputas, cumprimento legal e registro operacional razoável.